Договор возмездного оказания услуг – Публичная оферта
Общество с ограниченной ответственностью «Смартиус», именуемое в
дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Журовой Ирины Олеговны, действующей на основании Устава, настоящим предлагает любому заинтересованному юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить настоящий Договор возмездного оказания услуг согласно предмету настоящего Договора на условиях, изложенных в настоящем Договоре-оферте.
Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 ГК РФ, Исполнителя юридическому лицу заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в оферте. Юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1. Термины
Изучите термины на отдельной странице.
2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется
оказывать Заказчику выбранный Заказчиком в установленном настоящим
Договором порядке Комплекс Услуг по существу и в связи с использованием
SaaS - Сервиса, а Заказчик обязуется своевременно оплачивать Комплекс
Услуг, а также надлежаще исполнять все иные условия Договора.
3. Права и обязанности Исполнителя
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в порядке и на условиях,
предусмотренных Договором, после полной предварительной оплаты
Заказчиком стоимости Услуг. Исполнитель самостоятельно определяет способ
и порядок оказания Услуг, в том числе, но не ограничиваясь, вправе в
одностороннем порядке вносить изменения в технологию функционирования
SaaS - Сервиса и/или Сайта Исполнителя, внешний вид Сайта Исполнителя,
интерфейс Личного кабинета.
3.2. Исполнитель вправе самостоятельно и без предварительного
согласования с Заказчиком, изменять условия Договора, в том числе, в
одностороннем порядке изменять стоимость Услуг/Комплекса Услуг. При
изменении стоимости Услуг/Комплекса Услуг, предоставление уже
оплаченных Заказчиком Услуг происходит в соответствии с редакцией и
ценой Договора, действовавшей на момент оплаты соответствующего
Комплекса Услуг.
3.3. Исполнитель вправе требовать удаления информации, внесенной или
размещенной Заказчиком на Сайте Заказчика в противоречие с
требованиями, предъявляемыми к такой информации Договором,
Исполнителем и/или законодательством Российской Федерации. Такое
требование Исполнителя подлежит исполнению Заказчиком в срок, не
превышающий 24 часов с момента получения указанного требования
посредством Личного кабинета.
3.4. Исполнитель вправе в любое время по своему одностороннему
усмотрению и безапелляционно приостановить доступ к SaaS - Сервису для
Заказчика, приостановить оказание Услуг по настоящему Договору (без права
требования Заказчика на возврат и/или компенсацию уплаченных им
денежных средств в счет оказания Услуг в период их фактической
приостановки), если деятельность Заказчика и/или размещенные Заказчиком
информационные материалы и/или сведения, по мнению Исполнителя,
представляют или могут представлять угрозу для Сервиса или правам и
законным интересам третьих лиц до момента устранения Заказчиком каждого
отдельного эпизода установленного нарушения.
3.5. Исполнитель вправе размещать в Личном кабинете рекламную
информацию или любую другую информацию для публичного
распространения без предварительного согласования с Заказчиком.
3.6. Исполнитель вправе производить профилактические работы на Сайте
Исполнителя и SaaS - Сервисе с временным приостановлением работы
Сервиса, и оказания услуг, соответственно, уведомляя об этом Заказчика
путем размещения соответствующей информации на страницах Сайта
Исполнителя. Стороны особо оговорили, что такое временное
приостановление работы не является перерывом в оказании Услуг по
настоящему Договору.
3.8. В случаях, когда оказание услуг по настоящему Договору стало
невозможным вследствие действий или упущений Заказчика, Исполнитель
сохраняет право на удержание уплаченных Заказчиком по настоящему
Договору денежных средств в полном объеме.
3.9. Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию и
материалы, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему
Договору в течение и не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента
направления в адрес Заказчика электронного запроса посредством Личного
кабинета. В случае непредставления или неполного предоставления
Заказчиком информации, Исполнитель имеет право приостановить
исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления
необходимой информации и/или материалов. Перечень такой информации и
материалов устанавливается Исполнителем самостоятельно и по своему
усмотрению.
3.10. В любое время отказаться от оказания услуг по настоящему Договору в
одностороннем и безуведомительном для Заказчика порядке с удержанием
уплаченных Заказчиком денежных средств в исполнение настоящего
Договора в полном объеме, в случае невыполнения Заказчиком своих
обязанностей, указанных в Договоре и/или Правилах пользования SaaS -
Сервисом, размещенных на Сайте Исполнителя.
3.11. В случае досрочного расторжения/отказа от исполнения настоящего
Договора по инициативе Заказчика, уплаченные Заказчиком в пользу
Исполнителя денежные средства в исполнение настоящего Договора,
Исполнителем не возвращаются и, в силу специфики оказываемых по
настоящему Договору услуг, являются фактически понесенными на момент
досрочного одностороннего расторжения/отказа от исполнения настоящего
Договора по инициативе Заказчика расходами Исполнителя.
3.12. Моментом расторжения Договора, согласно пунктам 3.11 Договора
считается дата направления соответствующего электронного сообщения
Исполнителем в пользу Заказчика через Личный кабинет.
4. Права и обязанности Заказчика
4.1. Заказчик обязуется знакомиться с актуальной версией Договора и Правил
пользования SaaS - Сервисом, размещенных в открытом доступе на Сайте
Исполнителя, при каждом посещении Сайта Исполнителя в течение всего
срока пользования Услугами и Сервисом.
4.2. Заказчик обязуется в полном объеме и без каких-либо исключений
исполнять условия Договора и Правил пользования SaaS - Сервисом,
размещенных на Сайте Исполнителя, действующие в момент пользования
Заказчиком Услугами и Сервисом.
4.3. Заказчик обязуется своевременно, в полном объеме и в установленном
настоящим Договором порядке оплачивать Услуги.
4.4. Заказчик обязуется обеспечить добросовестность и достоверность
исходящих от него информационных данных при использовании SaaS -
Сервиса, указывать на Сайте Заказчика исключительно достоверную
информацию, в полном объеме соответствующую требованиям действующего
законодательства РФ, фактическим обстоятельствам дела, и никоим образом
не вводить Исполнителя и/или любых третьих лиц в заблуждение. В том
числе, Заказчик не вправе регистрироваться на Сайте Исполнителя и/или
использовать SaaS - Сервис от имени другого лица, либо называть себя
именем (или использовать наименование) иного лица. Заказчик обязуется
самостоятельно и в полном объеме нести ответственность, установленную
действующим законодательством РФ за несоблюдение/ненадлежащее
соблюдение установленного настоящим пунктом Договора требований.
4.5. Заказчик обязуется надлежаще исполнять все обязательства, возникшие у
Заказчика перед третьими лицами в результате использования SaaS-Сервиса,
Сайта Исполнителя или Услуг, а также самостоятельно (без привлечения
Исполнителя) урегулировать связанные с этим претензии третьих лиц.
4.6. Заказчик обязуется использовать результаты Услуг, пользоваться
Услугами в полном соответствии с требованиями и нормами действующего
законодательства РФ, в том числе гарантировать, что использование SaaS-
Сервиса, пользование Услугами Заказчиком соответствует нормам
действующего законодательства РФ, в том числе нормам законов об охране
авторских и иных прав на объекты интеллектуальной собственности, о
рекламе, действующих на территории Российской Федерации,
законодательству об охране прав личности, религиозных и общественных
убеждений, национального достоинства, а также нормам международного
права и самостоятельно и в полном объеме нести ответственность,
установленную действующим законодательством РФ за
несоблюдение/ненадлежащее соблюдение установленного настоящим
пунктом Договора требований.
4.7. Самостоятельно и в полном объеме нести ответственность за характер и
содержание исходящих от него информационных данных. В случае, если
реализация Договора, явилась основанием для предъявления к Исполнителю
каких-либо претензий, требований, исков и/или предписаний со стороны
государственных и контролирующих органов и/или третьих лиц, связанных с
нарушением законодательства Российской Федерации и/или требований
законодательства других стран, а также норм международного права,
Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя,
предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся существа
нарушения, содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий и
исков, а также возместить весь объем убытков (включая (в том числе, но не
ограничиваясь) судебные расходы, расходы по уплате штрафов и прочих
выплат, упущенную выгоду), причиненных Исполнителю вследствие
предъявления ему таких претензий/исков в связи с деятельностью Заказчика
по существу и/или в связи с использованием SaaS-Сервиса.
4.8. По факту получения запроса Исполнителя посредством электронной
почты или через Личный кабинет по любым вопросам, вытекающим из
существа настоящего Договора и его реализации, направить надлежащим
образом оформленный ответ (на бумажном носителе, заверенный подписью и
печатью уполномоченного лица), в течение 48 часов посредством экспресс-
почты или курьерской доставки, продублировав указанный ответ в
электронном формате на адрес электронной почты Исполнителя.
4.9. Соблюдать конфиденциальность полученных в процессе взаимодействия
с Исполнителем сведений коммерческого характера, а также иной
информации, разглашение которой может причинить вред коммерческо-
финансовым интересам и/или репутации Исполнителя.
4.10. Заказчик обязуется сохранять конфиденциальность Учетных данных, а
также логина и пароля к адресу электронной почты, указанных Заказчиком
при регистрации на Сайте Исполнителя, самостоятельно определяя способ их
хранения, и не имеет права передавать Учетные данные, а также логин и
пароль к адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации
на Сайте Исполнителя, третьим лицам. Заказчик в полном объеме и
единолично несет ответственность за последствия
неисполнения/ненадлежащего исполнения требований настоящего
положения Договора.
4.11. Заказчик обязуется не использовать любые ручные или
автоматизированные средства для копирования Сайта Исполнителя.
4.14. Заказчик обязуется не декомпилировать или пытаться иным способом
получить доступ к исходному коду программ, лежащих в основе Сайта
Исполнителя и/или Сервиса.
4.15. Заказчик вправе пользоваться оплаченными Услугами в
установленном настоящим Договором и Правилами пользования SaaS -
Сервисом, размещенными на Сайте Исполнителя, порядке, а также совершать
на Сайте Заказчика все действия, не запрещенные Договором, требованиями
Исполнителя, а также действующим законодательством Российской
Федерации.
4.16. Заказчик не вправе требовать возврата уплаченных по настоящему
Договору денежных средств в случае досрочного расторжения настоящего
Договора и соглашается их считать в полном объеме фактически
понесенными Исполнителем расходами в связи с реализацией настоящего
Договора.
5. Описание Услуг
5.1. В случае если при описании Услуги применяется формулировка «с
использованием SaaS - Сервиса», данная Услуга оказывается посредством
использования Заказчиком функциональных возможностей Сервиса. Объем и
содержание таких функциональных возможностей описан на Сайте
Исполнителя. и может меняться Исполнителем в любое время в
одностороннем безуведомительном для Заказчика порядке.
5.2. В случае использования при описании Услуг формулировки «Исполнитель
предоставляет Заказчику возможность», данный вид Услуг заключается в
предоставлении Заказчику возможности совершать определенные действия
независимо от того, совершает ли Заказчик фактически такие действия или
нет. Несовершение Заказчиком указанных действий по причинам, не
зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата Заказчику
стоимости Услуги.
5.3. В случае использования при описании Услуг формулировки «При наличии
технической возможности Сайта Заказчика», данный вид Услуг заключается в
предоставлении Заказчику возможности совершать определенные действия
независимо от наличия или отсутствия на Сайте Заказчика технической
возможности реализации результата Услуг и, соответственно, Исполнитель не
несет ответственность за невозможность пользования Услугами/их
результатом Заказчиком по названным основаниям. Невозможность
пользования Услугами Заказчиком по основаниям необеспечения
технической возможности Заказчиком на принадлежащем ему Сайте, не
является основанием для возврата Заказчику стоимости Услуги/Комплекса
Услуг.
5.4. По настоящему Договору Исполнитель оказывает Услуги по существу и в
связи с использованием SaaS-Сервиса, а именно:
5.4.1. Посредством SaaS-Сервиса, Исполнитель на возмездной основе и на
установленных настоящим Договором условиях, а равно в установленном
настоящим Договором порядке предоставляет Заказчику возможность
использования персонализированных интерактивных навигационных
подсказок/виджетов на Сайте Заказчика в объеме, установленном
соответствующим Комплексом услуг.
5.4.2. Исполнитель вправе оказывать в пользу Заказчика дополнительные, не
поименованные в соответствующем Комплексе услуг и сопряженные с ним
услуги в установленном настоящим Договором порядке.
5.5. Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо результата в
результате использования SaaS-Сервиса и/или соответствующего Комплекса
услуг, а также не отвечает за неблагоприятные экономические и/или иные
последствия реализации предоставленных Исполнителем Услуг/ Комплекса
услуг.
5.6. Стороны признают и соглашаются, что исключительные права в полном
объеме (ст. 1229 Гражданского кодекса РФ) на все результаты
интеллектуальной деятельности, возникающие в процессе использования
Заказчиком SaaS-Сервиса и/или Комплекса Услуг и/или в связи с исполнением
Договора, в полном объеме и без каких-либо исключений принадлежат
Исполнителю.
6. Комплексы Услуг
6.1. Выбор Комплекса Услуг осуществляется Заказчиком самостоятельно
посредством выбора Комплекса Услуг в Личном кабинете или на иной
странице Сайта, где представлена информация о соответствующем Комплексе
Услуг (Тарифная линейка).
6.2 Момент оказания Услуг – предоставление доступа к Комплексу услуг в
части обеспечения возможности подключения и использования
персонализированных интерактивных навигационных подсказок/виджетов на
Сайте Заказчика и по истечении установленного объема консультационно-
информационного сопровождения/поддержки Исполнителем Заказчика по
вопросам функционирования SaaS-Сервиса, эффективного использования
SaaS-Сервиса и иным вопросам по существу и в связи с использованием SaaS-
Сервиса в части консультационно-информационного сопровождения,
согласно выбранному тарифу на сайте Исполнителя http://smguide.ru/#plans,
но не ранее поступления на расчётный счет Исполнителя оплаты.
6.3. Дополнительные, не поименованные в соответствующем Комплексе услуг
и сопряженные с ним услуги, как то: услуга по разработке и внедрению
индивидуального дизайна интерактивных навигационных
подсказок/виджетов на Сайте Заказчика, услуга по написанию скриптов Сайта
Заказчика в целях обеспечения максимально эффективного использования
Сервиса, информационно-консультационные услуги по существу и в связи с
использованием Сервиса, - подлежат оказанию Исполнителем в пользу
Заказчика в порядке отдельного счета-оферты на оказание услуг/выполнение
работ, подлежащего выставлению Исполнителем и оплате Заказчиком по
факту получения Исполнителем запроса Заказчика на оказание
соответствующей услуги/выполнение соответствующей работы по существу и
в связи с использованием Сервиса.
6.4. Вознаграждение Исполнителя за предоставление Заказчику простой
лицензии включено в общую сумму вознаграждения, указанную в настоящей
статье Договора.
7. Порядок сдачи-приемки Услуг
7.1. Для целей надлежащего толкования условий настоящего Договора,
установлено, что Услуги (за исключением дополнительных услуг) оказываются
Исполнителем в течение выбранного Заказчикам периода, согласно тарифу,
на сайте Исполнителя, с момента поступления оплаты соответствующего
Комплекса Услуг в полном объеме на расчетный счет Исполнителя.
7.2. В любом случае, Исполнитель приступает к оказанию Услуг по настоящему
Договору не ранее даты поступления на Расчетный счет денежных средств
Заказчика в счет уплаты цены соответствующего Комплекса Услуг в полном
объеме.
7.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и
надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме и без
замечаний, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента окончания
срока оказания Комплекса Услуг, установленного п. 7.1. Договора, Заказчик не
заявил Исполнителю о ненадлежащем качестве оказанной Услуги/Комплекса
Услуг.
8. Порядок расчетов
8.1. Заказчик оплачивает стоимость Услуг/Комплекса услуг, оказываемых
Исполнителем в пользу Заказчика на возмездной основе в исполнение
настоящего Договора, путем перечисления денежных средств в виде
предварительной оплаты в рублях РФ на Расчетный счет Исполнителя,
реквизиты которого установлены разделом 14 настоящего Договора.
8.2. Обязательство Заказчика по уплате цены соответствующего Комплекса
Услуг/дополнительной услуги считается исполненным надлежащим образом с
момента поступления денежных средств на Расчетный счет Исполнителя в
полном объеме.
9. Ответственность Сторон
9.1. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за
достижение или не достижение Заказчиком результата, которого Заказчик
рассчитывал достичь, используя Сайт Исполнителя, SaaS-Сервис и/или Услуги.
Исполнитель ни при каких обстоятельствах не уплачивает в пользу Заказчика
упущенную выгоду в связи с реализацией настоящего Договора.
9.2. Исполнитель не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе SaaS-
Сервиса или программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих
функционирование Сайта Исполнителя, возникшие по причинам, прямо не
зависящим от Исполнителя, а также связанные с этим прямые и/или
косвенные убытки Заказчика. В том числе, Исполнитель ни при каких
обстоятельствах не несет ответственности за наступление событий,
вызванных намеренными или непреднамеренными
действиями/бездействием третьих лиц и повлекшие полную и/или частичную
недоступность программных комплексов Сторон, в том числе Сайта
Исполнителя, SaaS-Сервиса.
9.3. Исполнитель не отвечает за временное отсутствие у Заказчика доступа к
Сайту Исполнителя и/или Сайту Заказчика. Исполнитель не отвечает за
временное отсутствие у Заказчика доступа к SaaS-Сервису и/или какой – либо
части Сайта Исполнителя или SaaS-Сервиса, и/или какой – либо Услуге, при
условии, что отсутствие доступа не превышает 24 (двадцати четырех) часов, а
также связанные с этим убытки Заказчика и/или любого третьего лица.
Исполнитель не несет никакой ответственности за отсутствие доступа к Сайту
Исполнителя и/или Сайту Заказчика, а также доступа к SaaS-Сервису и/или
какой – либо части Сайта Исполнителя или SaaS-Сервиса, и/или какой – либо
Услуге, если отсутствие доступа является следствием технических
неисправностей технических возможностей со стороны Заказчика.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо прямые и/или
косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц,
утрату информации в результате использования или невозможности
использования Сайта Исполнителя или SaaS-Сервиса.
9.5. Исполнитель не отвечает за убытки Заказчика, возникшие в результате
неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с
неправомерным доступом к Личному кабинету Заказчика. Исполнитель не
несет ответственность за убытки, причиненные Заказчику в результате
разглашения третьим лицам Учетных данных, произошедшего не по вине
Исполнителя.
9.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все действия,
совершенные на Сервисе/Сайте Исполнителя/Сайте Заказчика с
использованием Учетных данных Заказчика.
9.7. Исполнитель не отвечает за убытки Заказчика, возникшие в результате:
9.7.1. нарушения Заказчиком настоящего Договора, требований,
размещенных на Сайте Исполнителя, требований действующего
законодательства Российской Федерации и норм международного права;
9.7.2. нарушения Заказчиком установленного настоящим Договором порядка
внесения денежных средств.
9.8. Исполнитель не отвечает за исполнение третьими лицами обязательств
перед Заказчиком, возникших в результате использования Сайта
Исполнителя и/или SaaS-Сервиса. Кроме того, Исполнитель ни при каких
обстоятельствах не отвечает за исполнение Заказчиком каких-либо
обязательств перед третьими лицами.
9.9. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Заказчиком
обязанностей, предусмотренных статьей 10 настоящего Договора,
Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, удалить
Личный кабинет Заказчика и всю размещенную Заказчиком информацию, а
также прекратить оказание Услуг Заказчику. При этом, уплаченные
Заказчиком в пользу Исполнителя в исполнение настоящего Договора
денежные средства, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в
качестве фактически понесенных Исполнителем расходов в результате
реализации настоящего Договора.
9.10. Если иное не предусмотрено Договором, в случае нарушения Заказчиком
условий Договора и/или Правил пользования SaaS-Сервисом, Исполнитель
вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора,
удалить Личный кабинет Заказчика и всю размещенную Заказчиком
информацию, прекратить оказание Услуг Заказчику и удержать с Заказчика
штраф в размере неиспользованного остатка денежных средств, оплаченных
Заказчиком за пользование Услугами, оказываемыми возмездно. В случае
если такое нарушение причинило ущерб третьим лицам, ответственность за
него несет Заказчик в полном объеме.
9.11. В любом случае, размер как прямых, так и косвенных убытков, которые
могут быть возмещены Исполнителем в пользу Заказчика ограничен в
соответствии с пунктом 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской
Федерации ценой соответствующего Комплекса услуг.
9.12. В случае если Заказчик использует SaaS-Сервис и/или иные результаты
интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые
принадлежат Исполнителю, в нарушение условий предоставленной
Исполнителем Заказчику лицензии, Заказчик по письменному требованию
Исполнителя уплачивает Исполнителю штрафную неустойку в размере 100
000 (Ста тысяч) рублей за каждый случай нарушения в течение и не позднее 5
(пяти) банковских дней с момента получения соответствующего требования
Исполнителя.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт
Исполнителя и SaaS-Сервис принадлежат Исполнителю.
10.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав
Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт
Исполнителя и/или SaaS-Сервис или его компоненты, влекут уголовную,
гражданскую и административную ответственность в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
10.3. В случае предъявления Исполнителю претензий, исков, требований
третьими лицами по вопросу незаконного использования Заказчиком
посредством SaaS-Сервиса объектов интеллектуальной собственности,
Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, понесенные
последним в результате такого нарушения или предъявления таких
претензий.
10.6. Исполнитель предоставляет Заказчику простую лицензию на
использование SaaS-Сервиса в порядке и на условиях, предусмотренных
настоящим Договором. В случае нарушения условий предоставленной
лицензии, Заказчик несет ответственность перед Исполнителем в порядке,
предусмотренном п. 9.12. Договора.
11. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий
11.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с
исполнением, изменением, расторжением, признанием Договора
недействительным или незаключенным, Стороны будут стремиться решить
путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или
разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших
претензий и/или разногласий.
11.2. Указанное в пункте 11.1 Договора сообщение направляется Заказчиком
по электронной почте на адрес sg@smartius.ru. Сообщение должно содержать
суть предъявляемого требования, основания требований, документальные
доказательства, подтверждающие заявленное требование, а также сведения о
Заказчике.
11.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения
указанного в пункте 11.1 Договора сообщения, при условии, что данное
сообщение соответствует положениям пункта 11.2 Договора, Сторона,
получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
11.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей
сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения
Стороной-адресатом соответствующего сообщения, либо, если Стороны не
придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор
подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд Пермского края.
11.5. Для решения технических вопросов при определении вины Заказчика в
результате его неправомерных действий при пользовании Сетью «Интернет»
и SaaS-Сервисом в частности, а также для рассмотрения сообщений Заказчика,
Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации
в качестве экспертов. В случае установления вины Заказчика, последний
обязан возместить расходы Исполнителя на проведение экспертизы.
12. Вступление в силу и изменение условий Договора
12.1. Текст Договора, постоянно размещенный в Сети «Интернет» по адресу
http://smguide.ru/privacy содержит все существенные условия Договора и
является предложением Исполнителя заключить договор на указанных в
тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с пунктом 2 статьи
437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является
Публичной офертой.
12.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской
Федерации, надлежащим акцептом Публичной оферты считается оплата
Услуг/Комплекса услуг, путем перечисления денежных средств на Расчетный
счет Исполнителя.
12.3. С момента выполнения установленного п. 12.2. настоящего Договора
действия, Договор считается заключенным надлежащим и исчерпывающим
образом без каких-либо оговорок.
12.4. Стороны соглашаются, что условия настоящего Договора могут быть в
любое время изменены Исполнителем в одностороннем и
безуведомительном для Заказчика порядке путем размещения обновленного
текста Договора в Сети «Интернет» по адресу http://smguide.ru/privacy
Заказчик подтверждает свое согласие с изменениями условий настоящего
Договора путем использования SaaS-Сервиса. При несогласии с измененной
версией Договора, Заказчик прекращает пользование SaaS-Сервисом и/или
Услугами, о чем обязуется письменно уведомить Исполнителя в течение 24
часов с даты такого отказа.
13. Прочие условия
13.1. Стороны соглашаются, что любые документы, сообщения и иные
материалы, направляемые в электронном виде посредством Личного
кабинета, признаются аналогом бумажных документов, имеют юридическую
силу, обязательны для исполнения сторонами и могут использоваться в
качестве доказательства в суде.
13.2. Датой извещения Заказчика/получения Заказчиком информации,
подлежащей доведению до его сведения в силу действующего
законодательства РФ, обычаев делового оборота и положений настоящего
Договора, считать дату размещения указанной информации на Сайте
Исполнителя или в Личном кабинете Заказчика.
13.3. За исключением прямо предусмотренных Договором и действующим
законодательством Российской Федерации случаев, все уведомления,
сообщения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств,
возникших из Договора, должны быть направлены и считаются полученными
Сторонами в случае направления их по электронной почте с
уполномоченного адреса одной Стороны на уполномоченный адрес другой
Стороны. Уполномоченными адресами считаются:
13.3.1. для Исполнителя: sg@smartius.ru
13.3.2. для Заказчика: Личный кабинет или адрес электронной почты,
указанный Заказчиком при регистрации на Сайте.
13.4. Стороны признают любую информацию, касающуюся заключения
Договора, включая любые приложения и дополнения к нему,
конфиденциальной информацией и обязуются строго сохранять
конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим
лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, за
исключением случаев, когда это необходимо для целей Договора или для
раскрытия соответствующим государственным органам в случаях,
предусмотренных законом.
13.5. Отношения, возникающие из Договора, регулируются
законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры
разрешаются на основании законодательства Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Смартиус» (ООО «Смартиус»)
Юридический и почтовый адрес: 614068, г. Пермь, ул. Ленина, дом 77а, ком.
305
ОГРН 1175958016046
ИНН 5903131892
КПП 590301001
Волго-Вятский банк ПАО СбербанкФилиал _____________ Банка ________________
к/с 30101810900000000603
р/с 40702810149770030488
БИК 042202603
Генеральный директор Журова Ирина Олеговна
Общество с ограниченной ответственностью «Смартиус», именуемое в
дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Журовой Ирины Олеговны, действующей на основании Устава, настоящим предлагает любому заинтересованному юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить настоящий Договор возмездного оказания услуг согласно предмету настоящего Договора на условиях, изложенных в настоящем Договоре-оферте.
Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 ГК РФ, Исполнителя юридическому лицу заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в оферте. Юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1. Термины
Изучите термины на отдельной странице.
2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется
оказывать Заказчику выбранный Заказчиком в установленном настоящим
Договором порядке Комплекс Услуг по существу и в связи с использованием
SaaS - Сервиса, а Заказчик обязуется своевременно оплачивать Комплекс
Услуг, а также надлежаще исполнять все иные условия Договора.
3. Права и обязанности Исполнителя
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в порядке и на условиях,
предусмотренных Договором, после полной предварительной оплаты
Заказчиком стоимости Услуг. Исполнитель самостоятельно определяет способ
и порядок оказания Услуг, в том числе, но не ограничиваясь, вправе в
одностороннем порядке вносить изменения в технологию функционирования
SaaS - Сервиса и/или Сайта Исполнителя, внешний вид Сайта Исполнителя,
интерфейс Личного кабинета.
3.2. Исполнитель вправе самостоятельно и без предварительного
согласования с Заказчиком, изменять условия Договора, в том числе, в
одностороннем порядке изменять стоимость Услуг/Комплекса Услуг. При
изменении стоимости Услуг/Комплекса Услуг, предоставление уже
оплаченных Заказчиком Услуг происходит в соответствии с редакцией и
ценой Договора, действовавшей на момент оплаты соответствующего
Комплекса Услуг.
3.3. Исполнитель вправе требовать удаления информации, внесенной или
размещенной Заказчиком на Сайте Заказчика в противоречие с
требованиями, предъявляемыми к такой информации Договором,
Исполнителем и/или законодательством Российской Федерации. Такое
требование Исполнителя подлежит исполнению Заказчиком в срок, не
превышающий 24 часов с момента получения указанного требования
посредством Личного кабинета.
3.4. Исполнитель вправе в любое время по своему одностороннему
усмотрению и безапелляционно приостановить доступ к SaaS - Сервису для
Заказчика, приостановить оказание Услуг по настоящему Договору (без права
требования Заказчика на возврат и/или компенсацию уплаченных им
денежных средств в счет оказания Услуг в период их фактической
приостановки), если деятельность Заказчика и/или размещенные Заказчиком
информационные материалы и/или сведения, по мнению Исполнителя,
представляют или могут представлять угрозу для Сервиса или правам и
законным интересам третьих лиц до момента устранения Заказчиком каждого
отдельного эпизода установленного нарушения.
3.5. Исполнитель вправе размещать в Личном кабинете рекламную
информацию или любую другую информацию для публичного
распространения без предварительного согласования с Заказчиком.
3.6. Исполнитель вправе производить профилактические работы на Сайте
Исполнителя и SaaS - Сервисе с временным приостановлением работы
Сервиса, и оказания услуг, соответственно, уведомляя об этом Заказчика
путем размещения соответствующей информации на страницах Сайта
Исполнителя. Стороны особо оговорили, что такое временное
приостановление работы не является перерывом в оказании Услуг по
настоящему Договору.
3.8. В случаях, когда оказание услуг по настоящему Договору стало
невозможным вследствие действий или упущений Заказчика, Исполнитель
сохраняет право на удержание уплаченных Заказчиком по настоящему
Договору денежных средств в полном объеме.
3.9. Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию и
материалы, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему
Договору в течение и не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента
направления в адрес Заказчика электронного запроса посредством Личного
кабинета. В случае непредставления или неполного предоставления
Заказчиком информации, Исполнитель имеет право приостановить
исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления
необходимой информации и/или материалов. Перечень такой информации и
материалов устанавливается Исполнителем самостоятельно и по своему
усмотрению.
3.10. В любое время отказаться от оказания услуг по настоящему Договору в
одностороннем и безуведомительном для Заказчика порядке с удержанием
уплаченных Заказчиком денежных средств в исполнение настоящего
Договора в полном объеме, в случае невыполнения Заказчиком своих
обязанностей, указанных в Договоре и/или Правилах пользования SaaS -
Сервисом, размещенных на Сайте Исполнителя.
3.11. В случае досрочного расторжения/отказа от исполнения настоящего
Договора по инициативе Заказчика, уплаченные Заказчиком в пользу
Исполнителя денежные средства в исполнение настоящего Договора,
Исполнителем не возвращаются и, в силу специфики оказываемых по
настоящему Договору услуг, являются фактически понесенными на момент
досрочного одностороннего расторжения/отказа от исполнения настоящего
Договора по инициативе Заказчика расходами Исполнителя.
3.12. Моментом расторжения Договора, согласно пунктам 3.11 Договора
считается дата направления соответствующего электронного сообщения
Исполнителем в пользу Заказчика через Личный кабинет.
4. Права и обязанности Заказчика
4.1. Заказчик обязуется знакомиться с актуальной версией Договора и Правил
пользования SaaS - Сервисом, размещенных в открытом доступе на Сайте
Исполнителя, при каждом посещении Сайта Исполнителя в течение всего
срока пользования Услугами и Сервисом.
4.2. Заказчик обязуется в полном объеме и без каких-либо исключений
исполнять условия Договора и Правил пользования SaaS - Сервисом,
размещенных на Сайте Исполнителя, действующие в момент пользования
Заказчиком Услугами и Сервисом.
4.3. Заказчик обязуется своевременно, в полном объеме и в установленном
настоящим Договором порядке оплачивать Услуги.
4.4. Заказчик обязуется обеспечить добросовестность и достоверность
исходящих от него информационных данных при использовании SaaS -
Сервиса, указывать на Сайте Заказчика исключительно достоверную
информацию, в полном объеме соответствующую требованиям действующего
законодательства РФ, фактическим обстоятельствам дела, и никоим образом
не вводить Исполнителя и/или любых третьих лиц в заблуждение. В том
числе, Заказчик не вправе регистрироваться на Сайте Исполнителя и/или
использовать SaaS - Сервис от имени другого лица, либо называть себя
именем (или использовать наименование) иного лица. Заказчик обязуется
самостоятельно и в полном объеме нести ответственность, установленную
действующим законодательством РФ за несоблюдение/ненадлежащее
соблюдение установленного настоящим пунктом Договора требований.
4.5. Заказчик обязуется надлежаще исполнять все обязательства, возникшие у
Заказчика перед третьими лицами в результате использования SaaS-Сервиса,
Сайта Исполнителя или Услуг, а также самостоятельно (без привлечения
Исполнителя) урегулировать связанные с этим претензии третьих лиц.
4.6. Заказчик обязуется использовать результаты Услуг, пользоваться
Услугами в полном соответствии с требованиями и нормами действующего
законодательства РФ, в том числе гарантировать, что использование SaaS-
Сервиса, пользование Услугами Заказчиком соответствует нормам
действующего законодательства РФ, в том числе нормам законов об охране
авторских и иных прав на объекты интеллектуальной собственности, о
рекламе, действующих на территории Российской Федерации,
законодательству об охране прав личности, религиозных и общественных
убеждений, национального достоинства, а также нормам международного
права и самостоятельно и в полном объеме нести ответственность,
установленную действующим законодательством РФ за
несоблюдение/ненадлежащее соблюдение установленного настоящим
пунктом Договора требований.
4.7. Самостоятельно и в полном объеме нести ответственность за характер и
содержание исходящих от него информационных данных. В случае, если
реализация Договора, явилась основанием для предъявления к Исполнителю
каких-либо претензий, требований, исков и/или предписаний со стороны
государственных и контролирующих органов и/или третьих лиц, связанных с
нарушением законодательства Российской Федерации и/или требований
законодательства других стран, а также норм международного права,
Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя,
предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся существа
нарушения, содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий и
исков, а также возместить весь объем убытков (включая (в том числе, но не
ограничиваясь) судебные расходы, расходы по уплате штрафов и прочих
выплат, упущенную выгоду), причиненных Исполнителю вследствие
предъявления ему таких претензий/исков в связи с деятельностью Заказчика
по существу и/или в связи с использованием SaaS-Сервиса.
4.8. По факту получения запроса Исполнителя посредством электронной
почты или через Личный кабинет по любым вопросам, вытекающим из
существа настоящего Договора и его реализации, направить надлежащим
образом оформленный ответ (на бумажном носителе, заверенный подписью и
печатью уполномоченного лица), в течение 48 часов посредством экспресс-
почты или курьерской доставки, продублировав указанный ответ в
электронном формате на адрес электронной почты Исполнителя.
4.9. Соблюдать конфиденциальность полученных в процессе взаимодействия
с Исполнителем сведений коммерческого характера, а также иной
информации, разглашение которой может причинить вред коммерческо-
финансовым интересам и/или репутации Исполнителя.
4.10. Заказчик обязуется сохранять конфиденциальность Учетных данных, а
также логина и пароля к адресу электронной почты, указанных Заказчиком
при регистрации на Сайте Исполнителя, самостоятельно определяя способ их
хранения, и не имеет права передавать Учетные данные, а также логин и
пароль к адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации
на Сайте Исполнителя, третьим лицам. Заказчик в полном объеме и
единолично несет ответственность за последствия
неисполнения/ненадлежащего исполнения требований настоящего
положения Договора.
4.11. Заказчик обязуется не использовать любые ручные или
автоматизированные средства для копирования Сайта Исполнителя.
4.14. Заказчик обязуется не декомпилировать или пытаться иным способом
получить доступ к исходному коду программ, лежащих в основе Сайта
Исполнителя и/или Сервиса.
4.15. Заказчик вправе пользоваться оплаченными Услугами в
установленном настоящим Договором и Правилами пользования SaaS -
Сервисом, размещенными на Сайте Исполнителя, порядке, а также совершать
на Сайте Заказчика все действия, не запрещенные Договором, требованиями
Исполнителя, а также действующим законодательством Российской
Федерации.
4.16. Заказчик не вправе требовать возврата уплаченных по настоящему
Договору денежных средств в случае досрочного расторжения настоящего
Договора и соглашается их считать в полном объеме фактически
понесенными Исполнителем расходами в связи с реализацией настоящего
Договора.
5. Описание Услуг
5.1. В случае если при описании Услуги применяется формулировка «с
использованием SaaS - Сервиса», данная Услуга оказывается посредством
использования Заказчиком функциональных возможностей Сервиса. Объем и
содержание таких функциональных возможностей описан на Сайте
Исполнителя. и может меняться Исполнителем в любое время в
одностороннем безуведомительном для Заказчика порядке.
5.2. В случае использования при описании Услуг формулировки «Исполнитель
предоставляет Заказчику возможность», данный вид Услуг заключается в
предоставлении Заказчику возможности совершать определенные действия
независимо от того, совершает ли Заказчик фактически такие действия или
нет. Несовершение Заказчиком указанных действий по причинам, не
зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата Заказчику
стоимости Услуги.
5.3. В случае использования при описании Услуг формулировки «При наличии
технической возможности Сайта Заказчика», данный вид Услуг заключается в
предоставлении Заказчику возможности совершать определенные действия
независимо от наличия или отсутствия на Сайте Заказчика технической
возможности реализации результата Услуг и, соответственно, Исполнитель не
несет ответственность за невозможность пользования Услугами/их
результатом Заказчиком по названным основаниям. Невозможность
пользования Услугами Заказчиком по основаниям необеспечения
технической возможности Заказчиком на принадлежащем ему Сайте, не
является основанием для возврата Заказчику стоимости Услуги/Комплекса
Услуг.
5.4. По настоящему Договору Исполнитель оказывает Услуги по существу и в
связи с использованием SaaS-Сервиса, а именно:
5.4.1. Посредством SaaS-Сервиса, Исполнитель на возмездной основе и на
установленных настоящим Договором условиях, а равно в установленном
настоящим Договором порядке предоставляет Заказчику возможность
использования персонализированных интерактивных навигационных
подсказок/виджетов на Сайте Заказчика в объеме, установленном
соответствующим Комплексом услуг.
5.4.2. Исполнитель вправе оказывать в пользу Заказчика дополнительные, не
поименованные в соответствующем Комплексе услуг и сопряженные с ним
услуги в установленном настоящим Договором порядке.
5.5. Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо результата в
результате использования SaaS-Сервиса и/или соответствующего Комплекса
услуг, а также не отвечает за неблагоприятные экономические и/или иные
последствия реализации предоставленных Исполнителем Услуг/ Комплекса
услуг.
5.6. Стороны признают и соглашаются, что исключительные права в полном
объеме (ст. 1229 Гражданского кодекса РФ) на все результаты
интеллектуальной деятельности, возникающие в процессе использования
Заказчиком SaaS-Сервиса и/или Комплекса Услуг и/или в связи с исполнением
Договора, в полном объеме и без каких-либо исключений принадлежат
Исполнителю.
6. Комплексы Услуг
6.1. Выбор Комплекса Услуг осуществляется Заказчиком самостоятельно
посредством выбора Комплекса Услуг в Личном кабинете или на иной
странице Сайта, где представлена информация о соответствующем Комплексе
Услуг (Тарифная линейка).
6.2 Момент оказания Услуг – предоставление доступа к Комплексу услуг в
части обеспечения возможности подключения и использования
персонализированных интерактивных навигационных подсказок/виджетов на
Сайте Заказчика и по истечении установленного объема консультационно-
информационного сопровождения/поддержки Исполнителем Заказчика по
вопросам функционирования SaaS-Сервиса, эффективного использования
SaaS-Сервиса и иным вопросам по существу и в связи с использованием SaaS-
Сервиса в части консультационно-информационного сопровождения,
согласно выбранному тарифу на сайте Исполнителя http://smguide.ru/#plans,
но не ранее поступления на расчётный счет Исполнителя оплаты.
6.3. Дополнительные, не поименованные в соответствующем Комплексе услуг
и сопряженные с ним услуги, как то: услуга по разработке и внедрению
индивидуального дизайна интерактивных навигационных
подсказок/виджетов на Сайте Заказчика, услуга по написанию скриптов Сайта
Заказчика в целях обеспечения максимально эффективного использования
Сервиса, информационно-консультационные услуги по существу и в связи с
использованием Сервиса, - подлежат оказанию Исполнителем в пользу
Заказчика в порядке отдельного счета-оферты на оказание услуг/выполнение
работ, подлежащего выставлению Исполнителем и оплате Заказчиком по
факту получения Исполнителем запроса Заказчика на оказание
соответствующей услуги/выполнение соответствующей работы по существу и
в связи с использованием Сервиса.
6.4. Вознаграждение Исполнителя за предоставление Заказчику простой
лицензии включено в общую сумму вознаграждения, указанную в настоящей
статье Договора.
7. Порядок сдачи-приемки Услуг
7.1. Для целей надлежащего толкования условий настоящего Договора,
установлено, что Услуги (за исключением дополнительных услуг) оказываются
Исполнителем в течение выбранного Заказчикам периода, согласно тарифу,
на сайте Исполнителя, с момента поступления оплаты соответствующего
Комплекса Услуг в полном объеме на расчетный счет Исполнителя.
7.2. В любом случае, Исполнитель приступает к оказанию Услуг по настоящему
Договору не ранее даты поступления на Расчетный счет денежных средств
Заказчика в счет уплаты цены соответствующего Комплекса Услуг в полном
объеме.
7.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и
надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме и без
замечаний, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента окончания
срока оказания Комплекса Услуг, установленного п. 7.1. Договора, Заказчик не
заявил Исполнителю о ненадлежащем качестве оказанной Услуги/Комплекса
Услуг.
8. Порядок расчетов
8.1. Заказчик оплачивает стоимость Услуг/Комплекса услуг, оказываемых
Исполнителем в пользу Заказчика на возмездной основе в исполнение
настоящего Договора, путем перечисления денежных средств в виде
предварительной оплаты в рублях РФ на Расчетный счет Исполнителя,
реквизиты которого установлены разделом 14 настоящего Договора.
8.2. Обязательство Заказчика по уплате цены соответствующего Комплекса
Услуг/дополнительной услуги считается исполненным надлежащим образом с
момента поступления денежных средств на Расчетный счет Исполнителя в
полном объеме.
9. Ответственность Сторон
9.1. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за
достижение или не достижение Заказчиком результата, которого Заказчик
рассчитывал достичь, используя Сайт Исполнителя, SaaS-Сервис и/или Услуги.
Исполнитель ни при каких обстоятельствах не уплачивает в пользу Заказчика
упущенную выгоду в связи с реализацией настоящего Договора.
9.2. Исполнитель не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе SaaS-
Сервиса или программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих
функционирование Сайта Исполнителя, возникшие по причинам, прямо не
зависящим от Исполнителя, а также связанные с этим прямые и/или
косвенные убытки Заказчика. В том числе, Исполнитель ни при каких
обстоятельствах не несет ответственности за наступление событий,
вызванных намеренными или непреднамеренными
действиями/бездействием третьих лиц и повлекшие полную и/или частичную
недоступность программных комплексов Сторон, в том числе Сайта
Исполнителя, SaaS-Сервиса.
9.3. Исполнитель не отвечает за временное отсутствие у Заказчика доступа к
Сайту Исполнителя и/или Сайту Заказчика. Исполнитель не отвечает за
временное отсутствие у Заказчика доступа к SaaS-Сервису и/или какой – либо
части Сайта Исполнителя или SaaS-Сервиса, и/или какой – либо Услуге, при
условии, что отсутствие доступа не превышает 24 (двадцати четырех) часов, а
также связанные с этим убытки Заказчика и/или любого третьего лица.
Исполнитель не несет никакой ответственности за отсутствие доступа к Сайту
Исполнителя и/или Сайту Заказчика, а также доступа к SaaS-Сервису и/или
какой – либо части Сайта Исполнителя или SaaS-Сервиса, и/или какой – либо
Услуге, если отсутствие доступа является следствием технических
неисправностей технических возможностей со стороны Заказчика.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо прямые и/или
косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц,
утрату информации в результате использования или невозможности
использования Сайта Исполнителя или SaaS-Сервиса.
9.5. Исполнитель не отвечает за убытки Заказчика, возникшие в результате
неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с
неправомерным доступом к Личному кабинету Заказчика. Исполнитель не
несет ответственность за убытки, причиненные Заказчику в результате
разглашения третьим лицам Учетных данных, произошедшего не по вине
Исполнителя.
9.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все действия,
совершенные на Сервисе/Сайте Исполнителя/Сайте Заказчика с
использованием Учетных данных Заказчика.
9.7. Исполнитель не отвечает за убытки Заказчика, возникшие в результате:
9.7.1. нарушения Заказчиком настоящего Договора, требований,
размещенных на Сайте Исполнителя, требований действующего
законодательства Российской Федерации и норм международного права;
9.7.2. нарушения Заказчиком установленного настоящим Договором порядка
внесения денежных средств.
9.8. Исполнитель не отвечает за исполнение третьими лицами обязательств
перед Заказчиком, возникших в результате использования Сайта
Исполнителя и/или SaaS-Сервиса. Кроме того, Исполнитель ни при каких
обстоятельствах не отвечает за исполнение Заказчиком каких-либо
обязательств перед третьими лицами.
9.9. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Заказчиком
обязанностей, предусмотренных статьей 10 настоящего Договора,
Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, удалить
Личный кабинет Заказчика и всю размещенную Заказчиком информацию, а
также прекратить оказание Услуг Заказчику. При этом, уплаченные
Заказчиком в пользу Исполнителя в исполнение настоящего Договора
денежные средства, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в
качестве фактически понесенных Исполнителем расходов в результате
реализации настоящего Договора.
9.10. Если иное не предусмотрено Договором, в случае нарушения Заказчиком
условий Договора и/или Правил пользования SaaS-Сервисом, Исполнитель
вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора,
удалить Личный кабинет Заказчика и всю размещенную Заказчиком
информацию, прекратить оказание Услуг Заказчику и удержать с Заказчика
штраф в размере неиспользованного остатка денежных средств, оплаченных
Заказчиком за пользование Услугами, оказываемыми возмездно. В случае
если такое нарушение причинило ущерб третьим лицам, ответственность за
него несет Заказчик в полном объеме.
9.11. В любом случае, размер как прямых, так и косвенных убытков, которые
могут быть возмещены Исполнителем в пользу Заказчика ограничен в
соответствии с пунктом 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской
Федерации ценой соответствующего Комплекса услуг.
9.12. В случае если Заказчик использует SaaS-Сервис и/или иные результаты
интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые
принадлежат Исполнителю, в нарушение условий предоставленной
Исполнителем Заказчику лицензии, Заказчик по письменному требованию
Исполнителя уплачивает Исполнителю штрафную неустойку в размере 100
000 (Ста тысяч) рублей за каждый случай нарушения в течение и не позднее 5
(пяти) банковских дней с момента получения соответствующего требования
Исполнителя.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт
Исполнителя и SaaS-Сервис принадлежат Исполнителю.
10.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав
Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт
Исполнителя и/или SaaS-Сервис или его компоненты, влекут уголовную,
гражданскую и административную ответственность в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
10.3. В случае предъявления Исполнителю претензий, исков, требований
третьими лицами по вопросу незаконного использования Заказчиком
посредством SaaS-Сервиса объектов интеллектуальной собственности,
Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, понесенные
последним в результате такого нарушения или предъявления таких
претензий.
10.6. Исполнитель предоставляет Заказчику простую лицензию на
использование SaaS-Сервиса в порядке и на условиях, предусмотренных
настоящим Договором. В случае нарушения условий предоставленной
лицензии, Заказчик несет ответственность перед Исполнителем в порядке,
предусмотренном п. 9.12. Договора.
11. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий
11.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с
исполнением, изменением, расторжением, признанием Договора
недействительным или незаключенным, Стороны будут стремиться решить
путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или
разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших
претензий и/или разногласий.
11.2. Указанное в пункте 11.1 Договора сообщение направляется Заказчиком
по электронной почте на адрес sg@smartius.ru. Сообщение должно содержать
суть предъявляемого требования, основания требований, документальные
доказательства, подтверждающие заявленное требование, а также сведения о
Заказчике.
11.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения
указанного в пункте 11.1 Договора сообщения, при условии, что данное
сообщение соответствует положениям пункта 11.2 Договора, Сторона,
получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
11.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей
сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения
Стороной-адресатом соответствующего сообщения, либо, если Стороны не
придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор
подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд Пермского края.
11.5. Для решения технических вопросов при определении вины Заказчика в
результате его неправомерных действий при пользовании Сетью «Интернет»
и SaaS-Сервисом в частности, а также для рассмотрения сообщений Заказчика,
Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации
в качестве экспертов. В случае установления вины Заказчика, последний
обязан возместить расходы Исполнителя на проведение экспертизы.
12. Вступление в силу и изменение условий Договора
12.1. Текст Договора, постоянно размещенный в Сети «Интернет» по адресу
http://smguide.ru/privacy содержит все существенные условия Договора и
является предложением Исполнителя заключить договор на указанных в
тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с пунктом 2 статьи
437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является
Публичной офертой.
12.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской
Федерации, надлежащим акцептом Публичной оферты считается оплата
Услуг/Комплекса услуг, путем перечисления денежных средств на Расчетный
счет Исполнителя.
12.3. С момента выполнения установленного п. 12.2. настоящего Договора
действия, Договор считается заключенным надлежащим и исчерпывающим
образом без каких-либо оговорок.
12.4. Стороны соглашаются, что условия настоящего Договора могут быть в
любое время изменены Исполнителем в одностороннем и
безуведомительном для Заказчика порядке путем размещения обновленного
текста Договора в Сети «Интернет» по адресу http://smguide.ru/privacy
Заказчик подтверждает свое согласие с изменениями условий настоящего
Договора путем использования SaaS-Сервиса. При несогласии с измененной
версией Договора, Заказчик прекращает пользование SaaS-Сервисом и/или
Услугами, о чем обязуется письменно уведомить Исполнителя в течение 24
часов с даты такого отказа.
13. Прочие условия
13.1. Стороны соглашаются, что любые документы, сообщения и иные
материалы, направляемые в электронном виде посредством Личного
кабинета, признаются аналогом бумажных документов, имеют юридическую
силу, обязательны для исполнения сторонами и могут использоваться в
качестве доказательства в суде.
13.2. Датой извещения Заказчика/получения Заказчиком информации,
подлежащей доведению до его сведения в силу действующего
законодательства РФ, обычаев делового оборота и положений настоящего
Договора, считать дату размещения указанной информации на Сайте
Исполнителя или в Личном кабинете Заказчика.
13.3. За исключением прямо предусмотренных Договором и действующим
законодательством Российской Федерации случаев, все уведомления,
сообщения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств,
возникших из Договора, должны быть направлены и считаются полученными
Сторонами в случае направления их по электронной почте с
уполномоченного адреса одной Стороны на уполномоченный адрес другой
Стороны. Уполномоченными адресами считаются:
13.3.1. для Исполнителя: sg@smartius.ru
13.3.2. для Заказчика: Личный кабинет или адрес электронной почты,
указанный Заказчиком при регистрации на Сайте.
13.4. Стороны признают любую информацию, касающуюся заключения
Договора, включая любые приложения и дополнения к нему,
конфиденциальной информацией и обязуются строго сохранять
конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим
лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, за
исключением случаев, когда это необходимо для целей Договора или для
раскрытия соответствующим государственным органам в случаях,
предусмотренных законом.
13.5. Отношения, возникающие из Договора, регулируются
законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры
разрешаются на основании законодательства Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Смартиус» (ООО «Смартиус»)
Юридический и почтовый адрес: 614068, г. Пермь, ул. Ленина, дом 77а, ком.
305
ОГРН 1175958016046
ИНН 5903131892
КПП 590301001
Волго-Вятский банк ПАО СбербанкФилиал _____________ Банка ________________
к/с 30101810900000000603
р/с 40702810149770030488
БИК 042202603
Генеральный директор Журова Ирина Олеговна